تتعلق سياسة الخصوصية هذه بموقع Melbet الإلكتروني، الذي يشمل أي صفحة أو صفحة فرعية أو نطاق فرعي أو قسم محدد تحت اسم النطاق. فهو يوضح كيفية تعاملنا مع المعلومات الشخصية التي نجمعها منك أو التي تقدمها.

قبل البدء في استخدام الموقع، قم بإلقاء نظرة فاحصة على السياسة أدناه. باستخدام الموقع أو الاشتراك فيه، فإنك تعتبر قد وافقت على الشروط والأحكام المنصوص عليها في سياسة الخصوصية هذه وقبلتها. إذا كنت لا توافق أو تقبل سياسة الخصوصية هذه أو أي تغييرات مستقبلية، فيرجى الامتناع عن استخدام الموقع.

الإضافات أو التغييرات على سياسة الخصوصية

يمكننا تحديث سياسة الخصوصية هذه وقتما نريد. بمجرد إجراء أي تغييرات، تصبح رسمية على الفور، ويمكنك رؤيتها على الموقع. سيتم عرض تاريخ بدء سياسة الخصوصية الحالية في أعلى هذه الصفحة للرجوع إليها.

تلتزم سياسة الخصوصية هذه بشكل كامل بقوانين حماية البيانات المعمول بها، مثل القانون الدولي لحماية البيانات لعام 2011.  يقوم ميلبيت باستمرار بمراجعة لوائح الخصوصية الدولية والمبادئ التوجيهية التي وضعتها منظمة التعاون الاقتصادي والتنمية. وذلك لضمان خصوصية وحماية المعلومات الخاصة بلاعبيه.

ما هي البيانات التي نجمعها؟

عند استخدام الإنترنت، قد يقوم البرنامج الذي تستخدمه لتصفح مواقع الويب أو الوصول إليها بإرسال البيانات إلى الخوادم التي تستضيف تلك المواقع. يتم استخدام هذه البيانات لإنشاء إحصائيات حول زوار موقع الويب، والمساعدة في جهود التسويق وتعزيز تجربة المستخدم الشاملة.

عند إنشاء حساب معنا، نقوم بجمع معلومات مثل اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني ورقم هاتفك وتاريخ ميلادك وأي تفاصيل ضرورية أخرى لإعداد حسابك وإدارته. إذا تواصلت معنا، فسنحتفظ بسجل لمحادثاتنا.  سيتم أيضًا جمع أي بيانات تشاركها أثناء الترويج أو المنافسة التسويقية. نحن نتتبع تفاصيل أنشطة الألعاب أو المراهنة الخاصة بك على مواقعنا الإلكترونية. بالإضافة إلى ذلك، قد يتم تسجيل أو حفظ التفاعلات مع وكلاء خدمة العملاء لدينا (سواء عبر الهاتف أو الدردشة). يتم ذلك للمساعدة في التدريب وإدارة الجودة ومعالجة أي مخاوف أو استفسارات قد تكون لديك بسرعة.

علاوة على ذلك، فإن الحصول على هذه التفاصيل يسمح لنا بالتواصل معك لأسباب مختلفة، مما يضمن تقديم الخدمة المثلى. سيتم أيضًا استخدام معلوماتك الشخصية في المبادرات التسويقية، مما يبقيك على اطلاع بالعروض الخاصة والعروض الترويجية والأحداث.

يرجى العلم بأن المعلومات التي تشاركها قد تعتبر بيانات شخصية أو حساسة وفقا لقانون حماية البيانات لعام 2011. باستخدام مواقع الويب، فإنك توافق على معالجة بياناتك كما هو موضح في هذه السياسة.

الإفصاح عن استخدام معلوماتك

عند إنشاء حساب معنا، فإنك تقر بأننا قد نحتفظ بتفاصيل المستخدم الخاصة بك. يمكن تخزين هذه التفاصيل بواسطتنا أو مشاركتها مع شركة خارجية تقوم بمعالجة المعلومات نيابة عنا.

قد نستخدم معلوماتك بطرق مختلفة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر:

  • إدارة حسابك ومعالجة المعاملات على مواقعنا الإلكترونية.
  • تقديم خدمات الألعاب والمراهنات لك.
  • التحقق من هويتك للتأكد من أنك في السن القانوني وليس في أي مناطق محظورة، كما هو موضح في شروط الاستخدام الخاصة بنا.
  • تخصيص المواد التسويقية بناء على تفضيلاتك.
  • تشخيص وصيانة الموقع.
  • مراقبة وتعزيز خدمات الموقع.
  • إدارة المخاطر والكشف عن الاحتيال والامتثال للوائح مكافحة غسل الأموال.
  • الالتزام بالمتطلبات القانونية أو التنظيمية.
  • مشاركة المعلومات مع مزودي البرامج لدينا، الذين يلتزمون أيضا بهذه السياسة، عند تقديم الدعم والخدمات ذات الصلة بناء على طلبهم.

خصوصيتك مهمة بالنسبة لنا، ونحن نسعى جاهدين للتعامل مع معلوماتك بمسؤولية.

لدينا أيضًا الحق في تحليل كيفية تصرف المستخدمين والخصائص التي يظهرونها. وهذا يساعدنا على فهم أي أجزاء من المواقع يهتم بها الناس ويستخدمونها أكثر من غيرها. علاوة على ذلك، قد نشارك المعلومات مع المعلنين حول تفاعل المستخدم وعدد المستخدمين الذين شاهدوا إعلاناتهم أو نقروا عليها. ومع ذلك، فإننا لن نشارك البيانات الموجزة من هذه التحليلات إلا مع أطراف ثالثة.

تنتمي Melbet إلى جمعيات مختلفة مكرسة لدعم نزاهة الرياضة والمراهنة، بهدف أساسي هو منع أي تلاعب بالمسابقات. في ضوء هذا الالتزام، تحتفظ كل من Melbet والجمعيات المعنية بالحق في الوصول إلى بياناتك ومشاركتها لغرض واضح وهو مراقبة أنشطة المراهنة.

إذا كنت ترغب في تلقي التحديثات المتعلقة بالعروض الترويجية، يرجى الإشارة إلى تفضيلاتك عن طريق وضع علامة في المربعات المناسبة في نموذج التسجيل. إذا كنت ترغب في تعديل هذه التفضيلات في أي وقت، فلا تتردد في التواصل مع ممثل دعم العملاء لدينا.

أمن

نحن نبذل قصارى جهدنا للحفاظ على معلوماتك آمنة معنا. عندما نقوم بنقل البيانات، فإننا نستخدم تقنيات التشفير لحمايتها. بمجرد تخزينها على خوادمنا، نستخدم أحدث التقنيات لضمان سلامتها. تم تصميم موقعنا الإلكتروني وبرامجنا لدعم دقة البيانات وخصوصيتها، وحماية معلوماتك من أي سوء استخدام أو خسارة محتملة.

نحن نبذل قصارى جهدنا للحفاظ على معلوماتك آمنة معنا. عندما نقوم بنقل البيانات، فإننا نستخدم تقنيات التشفير لحمايتها. بمجرد تخزينها على خوادمنا، نستخدم أحدث التقنيات لضمان سلامتها. تم تصميم موقعنا الإلكتروني وبرامجنا لدعم دقة البيانات وخصوصيتها، وحماية معلوماتك من أي سوء استخدام أو خسارة محتملة.

يرجى العلم أننا سنحتفظ بمعلوماتك طالما كان ذلك ضروريًا للأسباب التي جمعناها. في بعض الحالات، قد نحتاج إلى الاحتفاظ بمعلوماتك إلى أجل غير مسمى.

سياسة ملفات تعريف الارتباط

يجب على اللاعبين أن يدركوا أنه عند التسجيل، قد يتم جمع معلوماتهم وبياناتهم الشخصية وحفظها تلقائيًا باستخدام ملفات تعريف الارتباط. “ملف تعريف الارتباط” عبارة عن جزء صغير من المعلومات التي يرسلها خادم الويب إلى متصفح الويب، مما يسمح للخادم بجمع البيانات من المتصفح. نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط لمراقبة كيفية تصفحك وإنشاء ملف تعريف بناءً على التركيبة السكانية الخاصة بك. من خلال تحليل هذه الأنماط وتنظيم البيانات التي تم جمعها، يمكننا تعزيز خدمتنا لك. يستخدم النظام التابع أيضًا ملفات تعريف الارتباط لتتبع الشركات التابعة التي أحالتك.

تتمتع معظم متصفحات الويب بطريقة سهلة بالنسبة لك لاختيار ما إذا كنت ستسمح باستخدام ملفات تعريف الارتباط أو ترفضه إذا كنت تفضل عدم جمع معلوماتك بهذه الطريقة. ومع ذلك، ضع في اعتبارك أن تعطيل خيار ملفات تعريف الارتباط قد يؤثر على الخدمات المصممة خصيصًا لتفضيلاتك.

نشر المكاسب

لدينا خيار مشاركة المعلومات حول انتصاراتك وجوائزك على مواقعنا الإلكترونية وفي المواد الترويجية لأغراض التسويق. قد يشمل ذلك أسماء المستخدمين أو الأسماء المختصرة، والمبلغ الذي فزت به، وأي تفاصيل أخرى ذات صلة تساعد في الترويج لمواقعنا الإلكترونية عند الضرورة.

الوصول إلى البيانات والتحديثات

لا تتردد في طلب نسخة من معلوماتك الشخصية المخزنة لدينا عن طريق إرسال طلب كتابي إلى العناوين الواردة أدناه. نحن هنا لمشاركة التفاصيل التي لدينا عنك. إذا كانت هناك أي تغييرات أو تصحيحات يجب إجراؤها على المعلومات التي جمعناها سابقًا، فما عليك سوى التواصل مع دعم العملاء لدينا. بالإضافة إلى ذلك، إذا كنت تريد منا إزالة معلومات المستخدم الخاصة بك من قاعدة البيانات الخاصة بنا، فيمكننا القيام بذلك عند الطلب. ومع ذلك، ضع في اعتبارك أن الحذف الكامل قد لا يكون ممكنًا بسبب النسخ الاحتياطية وسجلات عمليات الحذف السابقة، مما يترك بعض المعلومات المتبقية.

يتمتع Melbet بسلطة تغيير أو تعديل أو إجراء تغييرات على سياسة الخصوصية هذه كلما لزم الأمر. سيتم إرسال أي مراجعات من هذا القبيل من خلال تحديثات سياسة الخصوصية هذه. تقع على عاتق العملاء مسؤولية مراجعة سياسة الخصوصية المنشورة في هذه الصفحة بانتظام.

تم تعديل هذه الصفحة في 19 ديسمبر 2023.

جهات الاتصال لدينا

  • البريد الإلكتروني: support@melbet.ar.com
  • الدردشة المباشرة : متاحة على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع
  • وسائل التواصل الاجتماعي: Facebook، Telegram، Twitter (X)، Instagram.

إذا كانت لديك أي أسئلة أو أفكار حول هذه السياسة، فلا تتردد في التواصل معنا عبر دعم العملاء لدينا. يمكنك العثور على تفاصيل الاتصال في قسم “اتصل بنا وساعدنا” على الموقع.